您提到买家坚持不退货,这确实给您带来了困扰。根据《民法典》的相关规定,买家因发错货而占有不属于其的货物属于不当得利,是违法行为。若协商无果,您可以首先收集交易相关证据,如订单信息、聊天记录、发货凭证等,随后向法院提起诉讼,要求买家退还错发货物并承担相应法律责任。若情节严重,买家还可能构成侵占罪,需承担刑事责任。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,您作为卖家在发错货后应承担以下责任:1. 赔偿责任,即买家有权申请全额退款或换货,换货费用由您承担;2. 若因发错货导致买家损失,您需按法律规定赔偿相应损失;3. 如存在欺诈行为,如故意发错货以骗取利益,您还需承担三倍价款的惩罚性赔偿。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫针对买家不退货的问题,除了起诉外,您还可以尝试以下途径:1. 向电商平台客服投诉,请求平台介入调解,强制商家赔偿或要求买家退货;2. 若双方签订了仲裁协议,可以申请仲裁解决争议;3. 考虑与买家进行进一步协商,如提供额外补偿以换取货物退回。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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