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没有购物小票,有支付凭证能退换货吗

吴亮律师2025-08-04温岭律师事务所

没有购物小票,有支付凭证也可能退换货。
根据《消费者权益保护法》规定,消费者有权要求退货。支付凭证可作为购买证明,但具体还需商家政策。若不及时处理,可能导致权益受损,无法成功退换。
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没有购物小票,退换货的常见处理方式是协商。
您可与商家协商,提供支付凭证等其他能证明购买的材料。商家政策不同,处理方式也会有所不同,需灵活应对。
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无小票可协商退换。
具体操作:1. 尽快联系商家,说明情况,提供支付凭证;2. 询问商家退换货政策,是否接受支付凭证;3. 如商家同意,按流程退换;4. 如商家拒绝,可寻求消协或法律途径帮助。
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